当前位置:天池曲源网>众测>取消订单赔500 倒逼外卖业规范经营

取消订单赔500 倒逼外卖业规范经营

时间:2019-07-11 01:34:33 编辑:

众所周知,人们选择外卖的主要原因是自己不想动手或者没有时间做饭。同时,外卖行业的核心服务就是为消费者提供及时、便捷、卫生的餐食饮品。俗话说,“人是铁饭是钢,一顿不吃就心慌”。这决定了外卖不能像其他网购那样可以迟延配送,或者随意取消订单。

作为与人口结构有着密切关联的产业,在中国13亿人口规模趋于稳定的前提下,冰箱的家庭保有量已经趋近饱和。数据显示,早在2016年底,国内居民平均每百户冰箱拥有量已达到93.5台,受高渗透率和低人口增长影响,国内冰箱市场销量增长开始趋向于结构升级下的更新换代需求。

普通网购中,迟延配送一般并不会严重侵害消费者权益,也不影响商品质量。而餐饮外卖领域则不同,迟延配送无疑将影响餐品的口感和质量,进而影响人们的消费体验。无故取消订单则构成根本违约,导致消费者“无饭可吃”,给其带来难以弥补的损害。如果是多人团购或者选购工作餐,超时配送和取消订单更会产生“多米诺骨牌”效应,让消费者蒙受重大损失。

根据消费者权益保护法规定,消费者享有知悉真情权和自由选择权。经营者隐瞒真相或者虚构事实的,构成欺诈,将承担退一赔三且不低于500元的赔偿。而商品或者服务的数量和质量、履行期限和方式、风险警示等方面,自然属于关键信息,经营者理当真实、全面地告知消费者,不得做虚假或引人误解的宣传。那么,外卖平台因取消订单被判赔500元,完全系自身不履约所带来的后果,一点也不冤。

赢得乌克兰总统大选的弗拉基米尔·泽连斯基早些时候表示,他认为敦促俄罗斯释放被拘留的乌克兰水兵是其上任总统后的第一要务。此外,他还介绍了自己的顿巴斯停火计划。泽连斯基说,他很快就会宣布这个计划,实质在于开展“强大的信息战”。泽连斯基补充说,乌方准备与俄罗斯接触,这也将是一个优先事项。 然而,目前还不知道谁将与莫斯科谈判。

去年底,周先生在饿了么订购真功夫餐点,11∶08短信提示外卖已送出,11∶38短信告知订单因配送问题被取消。今年1月,周先生起诉饿了么欺诈消费者,要求赔付500元。饿了么辩称系真功夫公司作出取消行为,应由其承担相应责任。5月13日,北京互联网法院作出判决,饿了么作为网络交易平台提供者,存在提供信息不真实的情况,作为配送服务提供者存在隐瞒可能影响交易的重要信息的行为,构成欺诈,支持原告诉求(5月21日《中国消费者报》)。

安哥拉位于非洲西南部,资源丰富,风光秀丽,该国中部,有一条横贯东西的铁路大动脉——本格拉铁路。2002年,结束了27年内战的安哥拉启动战后重建,全长1344公里的本格拉铁路是最重要的项目之一。中国铁建二十局集团在竞标中胜出,历经十年改造,这条铁路重焕生机,为安哥拉打通了一条重要的经济走廊。本格拉铁路的建成为安哥拉沿线居民的出行带来便利,同时促进了当地经济发展,带动了大批就业,该铁路也将成为南部非洲地区国际贸易发展的重要通道。

四是艺术与大众。互联网把大众的艺术需求、艺术创造和艺术消费推送、整合到一个人类精神的大平台上并得到极大满足,而精英的艺术创造、艺术表达、艺术传播、艺术消费的塔尖地位和独特优势正在被销蚀,艺术与大众之间的距离和界限不断被拉近和改写。过往传世经典的生产模式已经被互联网所改变。艺术融于大众、艺术融于市场的脚步不断加快,消费导向、利益导向、传播导向在艺术发展中影响越来越大,需要引起高度重视。

外教队伍鱼龙混杂,民办教育机构堪称重灾区。诸多“污点外教”事件中,都存在相同困境:公众对外教产生质疑的时候,只能求证于雇佣他们的教育机构。当教育机构手握“最终解释权”,如何能扎紧制度的篱笆?按照相关法律规定,开展外教服务项目的教育机构必须向当地外专局进行资质申请,审批成功后还要进行备案登记。但是在现实生活中,无证施教的外教大量存在,不少教育机构并未按要求公示外教资质证书。严格执行备案登记制,无疑是规范外教市场的第一步。此次事件给人留下的启示是,随着“在线直播课”的普及推广,授课地点不在境内的老师也有必要统一纳入备案管理。

从这方面而言,及时配送、不得无故取消订单作为外卖行业的核心服务内容和服务准则,必须被不折不扣地执行。要知道,消费者选择外卖,就是想及时享受到美味可口的餐食,如果不能满足这一目标,外卖行业也就没有存在的必要。由此,能否及时配送,应成为影响交易的重要信息,应为消费者所及时知悉。

对陈雨菲而言,赢下与山口茜的对决,更是完成了“救赎”。从去年尤伯杯半决赛丢掉第一分到今年苏杯逆转战胜山口茜,再加上今年的全英公开赛等单项冠军,陈雨菲已足以担起国羽女单领军人物重任。尽管这个奥运周期,“小花”们已经不复往日的统治力,但是陈雨菲本届苏杯一人守住女单这一关并打出全胜战绩,无疑给球队增添了更多信心。石宇奇亦是如此——能够在决胜局把对手打到崩溃,足见公开赛鲜有败绩的桃田贤斗并非铁板一块。今天这一役的经历将会令石宇奇在以后的大赛赛场更有底气。

国内首家5G安全协同创新中心日前在成都宣布成立。该中心由亚信安全与中国信息通信研究院共同发起,联合中国移动、中国电信、中国联通、中国网安和北京邮电大学等企业单位,旨在以“产学研用协同创新”模式,面向5G安全共性关键技术、产品以及成果转化搭建创新平台,引领行业发展。

如今,在外卖业和互联网均非常发达的背景下,选择外卖点餐已成为很多人的生活方式。而作为外卖平台和入驻商家,无疑应及时配送消费者所选购的餐饮,不得无故拖延,更不得随意取消订单。从这方面来说,配送超时且取消订单的外卖平台被判赔偿消费者500元一点也不冤。如果这一判罚能够成为惯例,显然能够形成倒逼,让外卖行业的商家更加注重消费者权益。

长远来看,这样的判罚规则应成为该行业的惯常做法。也只有这样,才能形成倒逼作用,让外卖行业更加注重消费者权益,重视消费者诉求,不无故超时配送,不随意取消订单。进而改变消费者与商家博弈中的弱势地位,不被无故欺诈、宰割却无处伸张。(史洪举)

特区彩票